Políticas de Privacidad de Zunida
1. Introducción
Zunida se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que utilizan nuestra plataforma.
Al utilizar Zunida, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Zunida puede recopilar los siguientes tipos de información:
2.1. Información Proporcionada por el Usuario
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre del negocio
- Datos de facturación y métodos de pago
- Datos de clientes finales (nombre, teléfono, historial de citas, etc.)
2.2. Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y datos de conexión
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Historial de uso y preferencias dentro de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Proveer y mejorar los servicios de Zunida
- Gestionar cuentas de usuario y suscripciones
- Enviar notificaciones sobre citas y recordatorios a clientes finales
- Optimizar la experiencia del usuario dentro de la plataforma
- Procesar pagos y facturación
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
4. Compartición de Datos
Zunida no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartir datos en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, hosting y otras funcionalidades necesarias para el funcionamiento de Zunida.
- Obligaciones legales: Si una autoridad nos lo solicita en cumplimiento de la ley.
- Fusiones o adquisiciones: En caso de cambios estructurales en la empresa, los datos podrían transferirse a los nuevos propietarios bajo esta misma política.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones o destrucciones. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta, ya que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios de Zunida tienen derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines originales.
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
- Portar sus datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma. Estas cookies pueden ser propias o de terceros y se utilizan para:
- Autenticar usuarios y mantener sesiones activas.
- Analizar el uso de la plataforma y mejorar su rendimiento.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Publicidad y marketing (cuando corresponda).
Los usuarios pueden administrar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
8. Almacenamiento y Retención de Datos
Conservamos los datos personales mientras sea necesario para los fines mencionados en esta política. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Zunida podrá actualizar esta política en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico.
10. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes.
11. Razón Social y Nombre Comercial
Este sitio web y los servicios que ofrecemos son proporcionados por Flowinpix Digital Services E.I.R.L., operando bajo el nombre comercial Zunida. Para los fines de esta política de privacidad, cualquier mención a Zunida se refiere a Flowinpix Digital Services E.I.R.L..
12. Contacto
Si tiene dudas o solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: tech@zunida.com
- Sitio web: www.zunida.com
Fecha de última actualización: 21 de marzo de 2025